よくある質問

@ビデオ撮影.net へのよくある質問

これまで、@ビデオ撮影.net に寄せられた質問のうち頻度の高い質問と、それらに対する回答をご用意しています。

Q. ビデオ撮影の料金はとにかくいくらですか？

A. ビデオ撮影のサービスにかかる料金は、日程、場所、カメラマンの体勢など様々な要素によって変わってきます。正確な料金はお客様に個別に書面でお出しするお見積書でお答えしております。当社の料金の目安については、こちらのページをご参照ください。

Q. 電話ですぐに料金を教えて欲しいのですが。

A.. 当社では撮影内容・日程などをお伺いしてから、その内容にあったカメラマンが手配できることを確認し、メールあるいはファックスでの書面でお見積書を提出 させていただいています。そのため、急なお電話でのお問合せには、カメラマンの日程の確認をおこなって、後ほどメールまたはファックスでお見積もりを提出 させていただいております。（お見積もりは1営業日以内に差し上げています。）

お電話口でお客様が説明される条件で、口頭でお見積もりして業務を請け負う場合、現場でお客様のご要望が頻繁に変更されるなどのケースも多いため、正式に業務を承る場合は、メールまたはFAXにて正式に書面にて・条件や料金を提出させていただいております。

当社の料金の目安については、こちらのページをご参照ください。

Q.書面でのお見積もりとのことですが、すぐに見積もりをもらえますか？

A.通常、1営業日以内に撮影条件・お見積もりは提出させていただいております。指定された日時にカメラマンの手配がつかない場合には、手配できない旨を回答させていただきます。
あまりに条件が漠然としている場合には、お見積もりではなく、当社からの質問をご返信させていただくことがあります。できるだけ、詳細見積もり依頼フォームでお問合せください。

Q. 明日（今日）撮影をして欲しいのですが。

A.. ビデオ撮影の業務は、カメラの用意、機材のチェックなど事前の準備が必要なため、あまりに急な日程のご要望は対応できませんので、ご了承ください。

Q. 家庭用ビデオカメラで撮影して安くして欲しいのですが。

当社での手配は、プロのカメラマンの業務用ビデオカメラでの撮影となります。家庭用ビデオカメラでの技術を要しない記録の用途の場合は、当社ではなくご親戚やご友人・知人にご依頼されるほうがよいでしょう。

Q. こちらで撮影したものを編集だけしてもらえますか？

A. 可能です。しかし、ビデオ撮影・制作についてご経験のない方が、その後の構成などを考えずに撮られた映像素材を編集でまとめ上げる作業というのは、実に困難な作業です。編集の工程として、

・ 撮影素材すべての確認
・ 内容からの構成の検討
・ 実際の編集作業

など、経験の多いカメラマンが撮影する場合と比べると、これらの作業が極めて膨大なものとなります。そのため、一般の方が撮影された素材から編集する作業も、当社ではプロのカメラマンを手配し・制作する場合と同程度のお見積もりで承っております。

Q. ネットで知らない会社に依頼をするのは心配なのですが。

A. 当社では、インターネットをきっかけとしてで官公庁、大企業様、個人様など様々なお客様とのお取引をさせていただいております。当社の情報については、特定商取引法に関する表示のページ、お問合せでお預かりしたお客様の情報の取り扱いのしかたについては、個人情報の取り扱いについてのページ公開させていただいております。また、業務の実績についてもこちらのページにてその一部を紹介させていただいております。

また、本来はあってはならないことですが、撮影が失敗し返金に応じたケースについても公開しておりますので、それらのリスクも含めて、お客様ご自身の判断でお問合せください。

ネッ トでの問合せでは、フリーのメールアドレスとニックネームだけで問合せなどをされるお客様も増えております。最初の質問の時点で警戒心の強すぎる（情報が 極めて少ない）お客様の場合、実際に業務をおこなっても、トラブルになるケースも多いため、当社としても事務的な対応となることがあります。

Q. 地方にも出張して撮影をしてもらえますか？

A. 当社の撮影業務は基本的には関東地区での撮影となっておりますが、旅費・宿泊費・日当のようなものを追加していただくことで手配することは可能です。

地方での撮影の場合は、地元の業者さんに依頼されたほうが安く、きめ細かく対応してもらえるケースもあります。そういったお客様のご要望に対応すべく、当社では全国のビデオ制作業者リストをご用意しています。（当社で、その業者の信頼性を保障するものではありません）

 

そのほか、ご質問等ございましたら、当社としてもできるだけ誠意的に対応いたしますので、お気軽にお問合せください。